Compensação de parcela paga em duplicidade e/ou valor pago maior do que devido de um Termo de Compromisso para Liquidação de Débitos (parcelamento), em parcela vencida ou a vencer de termo, desde que o mesmo não esteja cancelado em caso de PPI/PEP/REFIS, sendo que a compensação deverá seguir a ordem decrescente de prestações, tomando-se por base a última prestação do termo.

Quando houver pagamento em duplicidade de parcela(s) e/ou valor pago maior do que devido de um Termo de Compromisso para Liquidação de Débitos (parcelamento), havendo parcelas em aberto do mesmo. Ressaltando-se, que, em caso do parcelamento ser referente a PPI, PEP ou REFIS, o mesmo não poderá estar cancelado.

Solicitação (Presencial); Analise da documentação e legitimidade; Execução; Efetivação do serviço.

30 dia(s)

30 dia(s)

60 dia(s)

• O interessado munido dos comprovantes de pagamento e carnê de parcelamento originais.

• Requerimento padrão;
• Carnê do parcelamento - original;
• Comprovante de pagamento da duplicidade - original.

Outras Informações:

Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.

Você também pode solicitar informações para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h as 17h) 2630-7350 ou 0800-7708-156.