A Secretaria da Educação acolhe e analisa o recurso família para classificação ou não classificação do estudante para o próximo ano letivo após análise da documentação encaminhada pela unidades escolar com respectivos recursos e deferimentos da unidade escolar.

Sempre que for de interesse do munícipe.

A solicitação de recursos para classificação ou não classificação de ano/série para estudantes do ensino fundamental na Secretaria de Educação deve ser realizada após a conclusão do ano letivo e a indicação da equipe escolar, bem como após a solicitação de reconsideração na própria unidade escolar e no caso de discordância da família.

Solicitação (web ou presencial); Análise de documentos; Análise técnica; Emissão do documento.

5 dia(s)

5 dia(s)

10 dia(s)

• Certidão de nascimento ou RG do estudante (original) - simples apresentação;
• RG do responsável se necessário (original) - simples apresentação;
• Solicitação de recurso justificativa do pedido pelo solicitante e respectivos documentos se houver;
• E-mail do responsável e telefone para contato.

Outras Informações:

Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.

Você também pode solicitar informações para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h as 17h) 2630-7350 ou 0800-7708-156.