Substituição de poste de madeira.

VERIFICAÇÃO DE LÂMPADA QUEIMADA/PISCANTE deve ser solicitada à BRASILUZ (0800-77-11-159 ou 4332-3932/4045/3991/3992).

Quando o poste apresentar rachaduras, inclinação, sinais de apodrecimento ou após atos de vandalismo.

Solicitações efetuadas nos casos acima serão recebidas pela PMSBC e não gerarão cobrança de Preço Público. Casos de interesse particular, como liberar a entrada de carros na garagem, por exemplo, deverão ser solicitados diretamente à ENEL - 0800 72 72 120 - e gerarão cobrança de Preço Público.

• Formalizar a solicitação;
• Recebimento e análise;
• Vistoria (quando cabível);
• Execução e publicação da resposta ao cidadão.

30 dia(s)

30 dia(s)

90 dia(s)

• Solicitação presencial (necessário agendamento prévio).
• Informar nome, endereço completo e telefone.
• Informar dados do local onde será executado o serviço.

• Requerimento padrão.
• Documento oficial de identificação com foto (simples apresentação).

• Tempo para execução: variável, definido após estudos técnicos da concessionária.

Outras Informações:

Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.

Você também pode solicitar informações para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h as 17h) 2630-7350 ou 0800-7708-156.