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SUBSTITUIÇÃO DE POSTE DE CONCRETO DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA
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O que é:

Substituição de poste danificado.

VERIFICAÇÃO DE LÂMPADA QUEIMADA/PISCANTE deve ser solicitada à BRASILUZ (0800-77-11-159 ou 4332-3932/4045/3991/3992).


Quando é necessário:

Após:
- avarias por acidentes na via;
- postes com armação à mostra;
- postes trincados ou rachados;
- postes inclinados com risco de queda.

Solicitações efetuadas nos casos acima serão recebidas pela PMSBC e não gerarão cobrança de Preço Público. Casos de interesse particular, como liberar a entrada de carros na garagem, por exemplo, deverão ser solicitados diretamente à ENEL - 0800 72 72 120 - e gerarão cobrança de Preço Público.


Fluxo:

  • Formalizar a solicitação;
  • Recebimento e análise;
  • Vistoria (quando cabível);
  • Execução e Publicação da resposta ao cidadão.


Prazo de execução:

30 dia(s)


Prazo de deferimento:

30 dia(s)


Tempo máximo de deferimento:

90 dia(s)


Pré-requisitos:
  • Solicitação presencial.
  • Informar nome, endereço completo e telefone.
  • Informar dados do local onde será executado o serviço.

Documentos necessários:

Informações complementares:
  • Tempo para execução: variável, definido após estudos técnicos da concessionária.

Outras Informações:

Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.