DENÚNCIA SOBRE LANÇAMENTO DE ÁGUAS PLUVIAIS EM REDE DE ESGOTO



O que é:

Vistoria para a constatação do lançamento e execução de testes a fim de localizar a possível origem (Concessionária SABESP).


Quando é necessário:

Quando da aparição de vazamento de efluentes, transbordamento de poço de visita, caixa de inspeção de esgoto ou outro indício de lançamento.


Onde solicitar:
  • Informações complementares: Necessário agendamento prévio para atendimento nos Postos do Atende Bem.
  • SERVIÇO DE TELEATENDIMENTO
    Telefones: Para ligações de fixo local 0800-77-08-156 / Para demais localidades ou ligações de celular 2630-4650
    Horário de atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h
AGENDAMENTO DE HORÁRIO

Pré-requisitos:
  • O requerente deve informar seu nome, CPF, endereço completo e telefone.
  • Indicar o local onde deverá ser realizado o serviço.

Documentos necessários:

  • Documento oficial de identifico com foto (simples apresentação).


Informações complementares:
  • Tempo para execução do serviço: variável, depende de prazo da concessionária ou terceirizada.


Ouvidoria:

Para se manifestar (elogios, reclamações, sugestões ou denúncias) quanto aos serviços municipais, suas unidades ou servidores acesse a página de Ouvidoria.


Outras Informações:

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br.

Você também pode solicitar agendamento para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h30 as 17h) 0800-77-08-156 (ligações de fixo local) ou 2630-4650 (ligações de celular ou outras localidades).