Guia de Serviços de São Bernardo do Campo
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SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÓVEL DE URGÊNCIA - SAMU - Telefone 192
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O que é:

Serviço prestado por ambulâncias e motolâncias, tripuladas por pessoas treinadas e capacitadas em atendimento pré-hospitalar a vítimas de agravos à saúde, sejam eles urgências ou emergências envolvendo as àreas clínica, cirúrgica, ginecológica, obstétrica, psiquiátrica e pediátrica.


Quando é necessário:

Quando da ocorrência da urgência ou emergência.


Fluxo:

Acessar o serviço através do telefone 192.


Prestar as informações relacionadas à vítima, local e ocorrência.


Prazo de execução:

Imediato


Prazo de deferimento:

Imediato


Tempo máximo de deferimento:

Imediato


Pré-requisitos:
  • Solicitação via telefone 192.
  • Atentar para a veracidade das solicitações.

Outras Informações:

Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.