Aviso!

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ATENDIMENTO À VÍTIMA DE ABUSO SEXUAL
O que é:

Atendimento com equipe multiprofissional especializada e treinada (psicóloga, ginecologista, enfermeira e assistente social) para o atendimento em casos de abuso sexual para pessoas de qualquer gênero e idade.


Quando é necessário:

Atendimento prestado a todas as vítimas de abuso sexual.


Fluxo:

Violência Sexual Crônica (Repetido ou à mais de 72h): Agendamento no ambulatório PAVAS, localizado no CAISM através dos telefones ou e-mails citados


Violência Sexual Aguda (Nas Primeiras 72h): Atendimento 24h no HMU


Prazo de execução:

Imediato


Prazo de deferimento:

Imediato


Tempo máximo de deferimento:

Imediato


Pré-requisitos:
  • Comparecer ao HMU em até 72 horas da ocorrência.
  • Caso o abuso seja crônico (repetido ou há mais de 72h), agendar diretamente no ambulatório PAVAS ou CAISM.

Documentos necessários:
  • RG ou outro documento de identificação com foto - original (simples apresentação).
  • Comprovante de residência (conta de água, luz ou telefone) - original (simples apresentação).

Outras Informações:

Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.

Você também pode solicitar informações para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h as 17h) 2630-7350 ou 0800-7708-156.


Onde solicitar:

CAISM (ambulatório para casos crônicos ou há mais de 72h):

Alameda Princesa Isabel, 41 - Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo - SP, 09771-110.

Telefone: (11) 2363-3860


HMU (para as urgências):

Av. Bispo César D'Acorso Filho, 161 - Rudge Ramos, São Bernardo do Campo - SP, 09624-000. Pronto-socorro: Aberto 24 horas