DENÚNCIA E RECLAMAÇÕES: OBRAS VIÁRIAS



O que é:

Para obras viárias recém-entregues (em prazo de garantia, em média, de 5 anos).


Quando é necessário:

Para obras em prazo de garantia.


Onde solicitar:
  • Necessário agendamento prévio para atendimento nos Postos do Atende Bem.
  • SERVIÇO DE TELEATENDIMENTO
    Telefones: Para ligações de fixo local 0800-77-08-156 / Para demais localidades ou ligações de celular 2630-4650
    Horário de atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h
AGENDAMENTO DE HORÁRIO

Pré-requisitos:
  • O requerente deve informar seu nome, CPF, endereço completo e telefone.
  • Informar o local onde deve ser executado o serviço.

Documentos necessários:

Documento oficial de identificação com foto (simples apresentação). 


Informações complementares:
  • Para solicitações que envolvam operação de trânsito ligar para 0800-77-01-988.


Ouvidoria:

Para se manifestar (elogios, reclamações, sugestões ou denúncias) quanto aos serviços municipais, suas unidades ou servidores acesse a página de Ouvidoria.


Outras Informações:

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br.

Você também pode solicitar agendamento para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h30 as 17h) 0800-77-08-156 (ligações de fixo local) ou 2630-4650 (ligações de celular ou outras localidades).