RECLAMAÇÃO SOBRE HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DE BARES E LANCHONETES



O que é:

Bares e lanchonetes que ultrapassam o horário limite de funcionamento (24h), desde que haja emissão de poluição sonora.


Quando é necessário:

Quando há prejuízo ao munícipe em razão da irregularidade acima elencada, mediante a emissão de poluição sonora pelo estabelecimento comercial.


Onde solicitar:
  • SERVIÇO DE TELEATENDIMENTO
    Telefones: Para ligações de fixo local 0800-77-08-156 / Para demais localidades ou ligações de celular 2630-4650
    Horário de atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h
AGENDAMENTO DE HORÁRIO


Pré-requisitos:
  • O requerente deve informar seu nome, CPF, endereço completo e telefone.
  • Indicar o local onde deverá ser realizado o serviço, contendo obrigatoriamente endereço, com número ou referência de localização.
  • Informar nome do estabelecimento ou ramo de atividade.

Documentos necessários: Documento oficial  de identificação com foto (simples apresentação).

Informações complementares:
  • Solicitação deve ser encaminhada primeiramente à SU-002-2.


Penalidades: I - Notificação
II - Autuação
III - Lacração

Ouvidoria:

Para se manifestar (elogios, reclamações, sugestões ou denúncias) quanto aos serviços municipais, suas unidades ou servidores acesse a página de Ouvidoria.


Outras Informações:

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br.

Você também pode solicitar agendamento para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h30 as 17h) 0800-77-08-156 (ligações de fixo local) ou 2630-4650 (ligações de celular ou outras localidades).