CÓPIAS: PROCESSOS ADMINISTRATIVOS ATIVOS E/OU MICROFILMADOS (CÓPIA DE INTEIRO TEOR)



O que é:

Cópia de documentos que fazem parte de processos administrativos: plantas aprovadas, certidões, alvarás, memoriais descritivos, e demais documentos gerais que compõem o processo administrativo;
Cópia de certidão de inteiro teor.


Quando é necessário:

Para atender à necessidade do solicitante.


Onde solicitar:
  • ATENDE BEM - POUPATEMPO (CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CIDADÃO)
    R. Nicolau Filizola, 100
    CENTRO
    Horário de atendimento: 2ª a 6ª, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h
    AGENDAMENTO DE HORÁRIO
  • ATENDE BEM - POSTO DE ATENDIMENTO DO BAIRRO ASSUNÇÃO
    Av. João Firmino, 900
    ASSUNÇÃO
    Horário de atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 17h
    AGENDAMENTO DE HORÁRIO
  • ATENDE BEM - POSTO DE ATENDIMENTO DO BAIRRO ALVARENGA
    Est. dos Alvarengas, 5815
    ALVARENGA
    Horário de atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 17h
    AGENDAMENTO DE HORÁRIO
  • ATENDE BEM - POSTO DE ATENDIMENTO DO RIACHO GRANDE
    Av. Araguaia, 265
    RIACHO GRANDE
    Horário de atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 17h
    AGENDAMENTO DE HORÁRIO
  • ATENDE BEM - POSTO DE ATENDIMENTO DO RUDGE RAMOS
    Rua Jacquey, 61
    RUDGE RAMOS
    Horário de atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 17h
    AGENDAMENTO DE HORÁRIO

Pré-requisitos:
  • QUEM SOLICITA: o interessado ou seu representante legal.

Documentos necessários:
  • Documento de identificação (com foto) do interessado (RG, CTPS ou CNH) - cópia simples (ficará retida).
  • Procuração pública OU procuração/autorização particular com firma reconhecida - original ou cópia autenticada (ficará retida) OU cópia simples acompanhada da original (a cópia ficará retida). a) Somente quando solicitado por representante legal, devendo o mesmo apresentar RG ou CNH (original). b) Quando tratar-se de Pessoa Jurídica, deve atender à(s) cláusula(s) de administração constante(s) em seu Contrato Social, Estatuto, etc.
  • Nos casos de Pessoa Jurídica (exceção p/proc. pública) é necessário apresentar documento (constituição/última alteração) da empresa (Req. de Empresário Individual, Contrato Social, Estatuto Social, etc.) e, para os casos de Soc. Anônima, Entidade, etc., apresentar, também, Ata de Eleição vigente - cópia autenticada (ficará retida) OU cópia simples acompanhada do original (a cópia ficará retida). Quaisquer destes documentos apresentados devem estar devidamente registrados no órgão competente.
  • **DOCUMENTOS COMPLEMENTARES:
  • **Matricula ou Escritura de compra e venda do imóvel - cópia simples (ficará retida)

Informações complementares:
  • É possível acompanhar o andamento da solicitação e a disponibilidade das cópias no Atende Bem, verificando a localização pelo número do protocolo através do endereço http://www.saobernardo.sp.gov.br/prodigi/ ou TELEATENDIMENTO: 2630-4650.
  • O prazo para retirada da(s) cópia(s) solicitada(s) é de 30 dias a contar da data de recebimento da(s) cópia(s) pelo Atende Bem (SA-1 - Departamento de Atendimento ao Cidadão).

Taxas cobradas:

DescriçãoValorUnidade
Até 5 (cinco) cópias:R$ 3,58única
A partir da 6ª (sexta), inclusive:R$ 0,23por cópia
Plantas - comprimento até 60 cm, preto e branco:R$ 23,10por folha
Plantas - comprimento maior que 60 cm até 85 cm, preto e branco:R$ 30,02por folha
Plantas - comprimento maior que 85 cm até 120 cm, preto e branco:R$ 35,80por folha
Plantas - comprimento maior que 120 cm, preto e branco:R$ 32,33por metro

Ouvidoria:

Para se manifestar (elogios, reclamações, sugestões ou denúncias) quanto aos serviços municipais, suas unidades ou servidores acesse a página de Ouvidoria.


Outras Informações:

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br.

Você também pode solicitar agendamento para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h30 as 17h) 0800-77-08-156 (ligações de fixo local) ou 2630-4650 (ligações de celular ou outras localidades).