Controle de roedores é realizado somente em áreas públicas, como: ruas, avenidas, terrenos baldios, praças, calçadas, rede de esgoto e prédios públicos.

Esses locais são vistoriados, quando necessário. A aplicação de raticida é realizada no local conforme solicitação ou prioridade de acordo com vistoria.

Não realizamos desratização em residências, comércios e empresas privadas.

Quando há alta infestação de roedores em locais públicos.
Ratos de esgoto, também conhecidos como ratazanas, geralmente vivem nas tubulações de esgoto e escavam tocas.

Vestígios de rato de esgoto:
- buracos em terreno aberto;
- terra macia e pouco compactada;
- marcas de gordura ou manchas escuras em rodapés e outros locais próximo ao piso, proveniente dos pelos deste animal;
- trilhas;
- buraco próximo das raízes das árvores.

O serviço é realizado conforme ocorrência de agravo de maior prioridade (por exemplo: suspeita ou confirmação de leptospirose), ou quando identificada necessidade pela equipe técnica.

Recebimento da demanda, Abertura da Ordem de Serviço, Análise Técnica e execução quando necessário.

45 dia(s)

5 dia(s)

30 dia(s)

• Não são realizados procedimentos de desratização em residências, empresas e outros particulares, apenas em logradouros e prédios públicos.
• As solicitações de prédios públicos devem ser solicitadas via memorando, via solicitação de serviços ou ofício e encaminhadas para o Gabinete da Secretaria da Saúde.
• Não é um serviço solicitado.
• Para mais informações contate o Centro de Controle de Zoonose: 4365-3349 / 4365-5316 / 4367-3306 / 4365-4694.
• Serviços zoonoses

Outras Informações:

Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.

Você também pode solicitar informações para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h as 17h) 2630-7350 ou 0800-7708-156.