PMSBC

Guia de Serviços

São Bernardo do Campo

DENÚNCIA DE PODA DE ÁRVORES NA CALÇADA OU ÁREA PÚBLICA OU PROPRIEDADE PARTICULAR
O que é:

Denúncia de execução de poda de árvores em área pública feita incorretamente ou por quaisquer indivíduos não vinculados a concessionário prestadora de serviços ou executada de maneira incorreta.


ATENÇÃO! Os casos de denúncia de poda de árvore(s) em propriedade particular, devem ser feitos através dos seguintes e-mails:

semas.fiscalizacao@saobernardo.sp.gov.br e denuncia.ambiental@saobernardo.sp.gov.br


As denúncias envolvendo área pública deve seguir conforme descrito no campo "Procedimentos".


Quando é necessário:

Quando da execução incorreta ou sem habilitação para o ato.


Fluxo:

  • Formalizar a solicitação;
  • Recebimento e análise;
  • Vistoria (quando cabível);
  • Publicação da resposta ao cidadão.


Prazo de execução:

20 dia(s)


Prazo de deferimento:

20 dia(s)


Tempo máximo de deferimento:

30 dia(s)


Legislação:

Documentos necessários:
  • Documento de identificação com foto (RG, CNH, CTPS, etc) - original (simples apresentação apenas para solicitações presenciais).

Informações complementares:
  • A execução da solicitação é condicionada a exatidão das informações declaradas

Outras Informações:

Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.


Onde solicitar:
SERVIÇO DE TELEATENDIMENTO
Telefones: 2630-7350 ou 0800-7708-156
Horário de atendimento: 2ª a 6ª, das 8h00 às 17h