CENTRO DE REFERÊNCIA E APOIO À MULHER - CRAM



O que é:

Serviço da Proteção Social Especial de Média e Alta Complexidade, que oferta apoio, orientação e acompanhamento a mulheres vítimas de violência doméstica de gênero, visando à ruptura da situação de violência e com padrões violadores de direitos.

Formas de acesso:

  • Por procura espontânea;
  • Por encaminhamento da rede socioassistencial; e
  • Por encaminhamento das demais políticas públicas.


Quando é necessário:

Mulheres em situação de violência doméstica.


Onde solicitar:
  • Centro de Referência e Apoio a Mulher - CRAM

    Rua Doutor Fláquer, 208 - 2°Andar - Centro

     4125-9485 / 4121-5414


Legislação:

  • Lei Federal 8.742/93 - Lei Orgânica da Assistência Social
  • Resolução CNAS nº 33 de 12.12.12 que aprova a Norma Operacional Básica do Sistema Único de Assistência Social - NOB/SUAS.
  • Resolução CNAS nº 109 de 11.11.09 que aprova a Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais



Pré-requisitos: Mulheres em situação de violência doméstica. 

Documentos necessários:

  • RG (original) - simples apresentação; e
  • CPF (original) - simples apresentação.




Ouvidoria:

Para se manifestar (elogios, reclamações, sugestões ou denúncias) quanto aos serviços municipais, suas unidades ou servidores acesse a página de Ouvidoria.


Outras Informações:

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br.

Você também pode solicitar agendamento para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h30 as 17h) 0800-77-08-156 (ligações de fixo local) ou 2630-4650 (ligações de celular ou outras localidades).