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SERVIÇO ESPECIALIZADO EM ABORDAGEM SOCIAL
O que é:

Serviço ofertado de forma continuada e programada, com a finalidade de assegurar trabalho social de abordagem e busca ativa que identifique, nos territórios, a incidência de adultos em situação de rua, dentre outras. Deverão ser consideradas praças, entroncamento de estradas, fronteiras, espaços públicos onde se realizam atividades laborais, locais de intensa circulação de pessoas e existência de comércio, terminais de ônibus, trens, metrô e outros.


Formas de acesso:

  • Por identificação do Serviço;
  • Por busca ativa;
  • Por identificação da rede socioassistencial;
  • Por identificação das demais políticas públicas.



Quando é necessário:

Jovens, adultos, idosos e famílias que utilizam espaços públicos como forma de moradia e/ou sobrevivência.


Fluxo:

  • Identificação pela equipe do Serviço de Abordagem Social; 
  • Encaminhamento para o Centro de Referência Especializado para Pessoas em Situação de Rua - CENTRO POP; e
  • Avaliação técnica e sensibilização para a inserção no CENTRO POP ou Acolhimento 24h.



Legislação:

  • Lei Federal 8.742/93 - Lei Orgânica da Assistência Social
  • Resolução CNAS nº 33 de 12.12.12 que aprova a Norma Operacional Básica do Sistema Único de Assistência Social - NOB/SUAS.
  • Resolução CNAS nº 109 de 11.11.09 que aprova a Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais

Pré-requisitos:

Jovens, adultos, idosos e famílias que utilizam os espaços públicos como forma de moradia e/ ou sobrevivência.


Documentos necessários:

Para cada membro da família.

Adultos

  • RG (original) - simples apresentação;
  • CPF (original) - simples apresentação;
  • Carteira Profissional (original) - simples apresentação;
  • Certidão de Casamento (original) - simples apresentação;
  • Título de Eleitor (original) - simples apresentação; e
  • Carteira de Pré-natal para Gestantes (original) - simples apresentação.



Outras Informações:

Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.

Você também pode solicitar informações para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h as 17h) 2630-7350 ou 0800-7708-156.


Onde solicitar:

Serviço Especializado em Abordagem Social

Alameda Dom Pedro de Alcântara, 415 - Nova Petrópolis

2381-3660

Horário de Atendimento: 17h às 22h