Acompanhamento para controle dos prazos de execução, qualidade dos serviços prestados (Concessionária COMGÁS) e mediação junto a outras concessionárias e usuários das vias e passeios públicos.

Quando da execução, manutenção e ampliação de rede de gás encanado.

• Formalizar a solicitação;
• Recebimento e análise;
• Vistoria (quando cabível);
• Publicação da resposta ao cidadão.

30 dia(s)

30 dia(s)

90 dia(s)

• O requerente deve informar seu nome, CPF, endereço completo e telefone.
• Indicar o local onde deverá ser realizado o serviço.
• É necessário ter em mãos carta da COMGÁS solicitando autorização para execução da extensão.

• Documento oficial de identificação com foto (simples apresentação).
  

• Tempo para execução do serviço: variável, depende de prazo da concessionária ou terceirizada.
• Necessário agendamento prévio para atendimento nas unidades do Atende Bem.
  

Outras Informações:

Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.