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VIAGENS RODOVIÁRIAS INTERMUNICIPAIS E INTERESTADUAIS – TERMINAL RODOVIÁRIO ALVARENGA
O que é:

Transporte rodoviário intermunicipal e interestadual com venda de passagens, chegadas e partidas para várias cidades do Brasil.


Quando é necessário:

Para atender à necessidade do solicitante.


Fluxo:


Prazo de execução:

Imediato


Prazo de deferimento:

Imediato


Meios de pesquisa para consulta da solicitação:


Pré-requisitos:
  • Ser maior de 16 anos (para compra da passagem).
  • Efetuar o pagamento da tarifa.

Documentos necessários:
  • Crianças e adolescentes menores de 16 anos não podem viajar desacompanhados dos pais ou responsáveis legais sem expressa autorização judicial.
  • Crianças e adolescentes menores de 16 anos só podem realizar viagens, sem os pais ou responsáveis, nas seguintes condições:
    • Acompanhada por parentes maiores de 18 anos, como avós, tios ou irmãos, mediante comprovação do parentesco por documentos oficiais, com foto.
    • Acompanhada por pessoa maior de idade, sem ser parente, o embarque é permitido somente com a autorização dos pais ou responsáveis, seguindo o modelo disponibilizado pela ANTT - Agência Nacional de Transportes Terrestres
    • Caso não se enquadre em nenhuma das situações acima, a criança somente poderá viajar desacompanhada dos pais ou responsáveis com expressa autorização judicial (emitida no Fórum de São Bernardo do Campo - Vara da Infância e Juventude).
  • Modelo oficial de autorização da agência reguladora ANTT;
  • Pessoa acima de 16 anos completos pode viajar sozinha, dispensando qualquer tipo de autorização ou acompanhamento. É necessário a apresentação de documento oficial de identificação, com foto.

Informações complementares:
  • O valor da tarifa varia de acordo com o destino.

Outras Informações:

Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.

Você também pode solicitar informações para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h as 17h) 2630-7350 ou 0800-7708-156.


Onde solicitar:

  • TERMINAL RODOVIÁRIO ALVARENGA

Estrada dos Alvarengas, 255

Bairro Assunção - São Bernardo do Campo

Telefone: 4128-4455