INSTALAÇÃO DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA EM VIELAS
Vistoria para verificar a viabilidade de instalação de iluminação pública em vielas (Concessionária BRASILUZ).
VERIFICAÇÃO DE LÂMPADA QUEIMADA/PISCANTE deve ser solicitada à BRASILUZ (0800-77-11-159 ou 4332-3932).
Quando inexiste iluminação pública em vielas ou quando a iluminação existente se mostra deficitária ou inadequada.
Solicitação (web ou presencial); Análise de documentos; Vistoria e Estudo de viabilidade Técnica; Realização do Serviço.
- O solicitante deve informar seu nome, endereço completo e telefone.
- Indicar o local onde deverá ser realizado o serviço com indicação de ponto de referência.
- Requerimento padrão.
- Documento oficial de identificação com foto (simples apresentação).
- Tempo para execução do serviço: variável, definido após vistoria e prazos da concessionária.
- Necessário agendamento prévio para atendimento nas unidades do Atende Bem.
Outras Informações:
Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017
Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.
Você também pode solicitar informações para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h as 17h) 2630-7350 ou 0800-7708-156.
SOLICITAÇÃO WEB mediante abertura de Processo Digital:
Acesse o site http://www.saobernardo.sp.gov.br/prodigi/. Clique em 'Efetuar login' e acesse o sistema. Caso não tenha login e senha, clique em 'Cadastro de usuários' e realize seu cadastro. Após realizar o cadastro e login, na página 'Serviços on-line', dentre as opções de 'Tipo de Serviço', selecione 'Extensão de Rede de Iluminação Pública"'. O formulário referente ao serviço deverá ser preenchido na tela, e anexados todos os documentos necessários, que deverão estar digitalizados em PDF.