INSTALAÇÃO DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA EM PRAÇAS
Vistoria para verificar a viabilidade de instalação de iluminação pública em praças (Concessionária BRASILUZ).
VERIFICAÇÃO DE LÂMPADA QUEIMADA/PISCANTE deve ser solicitada à BRASILUZ (0800-77-11-159 / 4332-3932/4045/3991/4088).
Quando inexiste iluminação pública em praças ou quando a iluminação existente não está adequada.
Solicitação (web ou presencial); Análise de documentos; Vistoria e Estudo de viabilidade Técnica; Realização do Serviço.
- O solicitante deve informar seu nome, endereço completo, telefone e e-mail.
- Indicar o local onde deverá ser realizado o serviço.
- Requerimento padrão
- Documento oficial de identificação com foto (simples apresentação).
- Tempo para execução do serviço: variável, definido após vistoria e estudo de viabilidade.
- Necessário agendamento prévio para atendimento nas unidades do Atende Bem.
Outras Informações:
Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017
Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.
Você também pode solicitar informações para os serviços atendidos através do Atende Bem no Serviço de Teleatendimento (de segunda a sexta das 08h as 17h) 2630-7350 ou 0800-7708-156.
SOLICITAÇÃO WEB mediante abertura de Processo Digital:
Acesse o site http://www.saobernardo.sp.gov.br/prodigi/. Clique em 'Efetuar login' e acesse o sistema. Caso não tenha login e senha, clique em 'Cadastro de usuários' e realize seu cadastro. Após realizar o cadastro e login, na página 'Serviços on-line', dentre as opções de 'Tipo de Serviço', selecione 'Extensão de Rede de Iluminação Pública'. O formulário referente ao serviço deverá ser preenchido na tela, e anexados todos os documentos necessários, que deverão estar digitalizados em PDF.