CORTE DE MATO EM ÁREAS PÚBLICAS (INCLUSIVE MARGEM DE CÓRREGO)
O que é:

Corte de mato em guias e sarjetas, próprios municipais, vias e logradouros públicos, margens de córregos, entre outras áreas públicas.


Quando é necessário:

Nos casos de presença de mato alto em áreas públicas.


Fluxo:

  • Formalizar a solicitação;
  • Recebimento e análise;
  • Vistoria (quando cabível);
  • Publicação da resposta ao cidadão.


Prazo de execução:

45 dia(s)


Prazo de deferimento:

15 dia(s)


Tempo máximo de deferimento:

120 dia(s)


Informações adicionais de agendamento:

Necessário agendamento prévio para atendimento nas unidades do Atende Bem.



Pré-requisitos:
  • O requerente deve informar seu nome, CPF, endereço completo e telefone.
  • Indicar o local onde deverá ser realizado o serviço.

Documentos necessários:

  • Documento oficial de identificação com foto (simples apresentação). 


Informações complementares:
  • A execução da solicitação é condicionada a exatidão das informações declaradas.
  • Este serviço não engloba a denúncia de mato alto de áreas particulares.
  • Em áreas particulares a responsabilidade pela manutenção é do proprietário, inclusive em calçadas.

Outras Informações:

Para formalização de Manifestações de elogios, reclamações, sugestões e denúncias contate a Ouvidoria Municipal. Para mais orientações acesse OUVIDORIA - MANIFESTAÇÕES DE RECLAMAÇÕES, ELOGIOS, SUGESTÕES E DENÚNCIAS RELATIVAS AOS SERVIÇOS PÚBLICOS MUNICIPAIS - LEI 13.460/2017

Em caso de dúvidas ou problemas no processo de agendamento, nos contate no e-mail guiadeservicos@saobernardo.sp.gov.br. ATENÇÃO! Não serão protocoladas solicitações de serviço através de e-mail.


Onde solicitar:

SOLICITAÇÃO WEB mediante abertura de Processo Digital:
Acesse o site http://www.saobernardo.sp.gov.br/prodigi/. Clique em 'Efetuar login' e acesse o sistema. Caso não tenha login e senha, clique em 'Cadastro de usuários' e realize seu cadastro. Após realizar o cadastro e login, na página 'Serviços on-line', dentre as opções de 'Tipo de Serviço', selecione 'Corte de Mato em Áreas Públicas'. O formulário referente ao serviço deverá ser preenchido na tela, e anexados todos os documentos necessários, que deverão estar digitalizados em PDF.

SERVIÇO DE TELEATENDIMENTO
Telefones: 2630-7350 ou 0800-7708-156
Horário de atendimento: 2ª a 6ª, das 8h00 às 17h


Para informações sobre o serviço e suporte na realização de serviços digitais intermediados pelo Atende Bem, preencha o formulário para realizarmos contato com você